{"id":5140,"date":"2023-05-31T09:30:00","date_gmt":"2023-05-31T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iterates.be\/?p=5140"},"modified":"2026-01-24T19:48:01","modified_gmt":"2026-01-24T18:48:01","slug":"comprendre-un-saas-le-guide-ideal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iterates.be\/fr\/comprendre-un-saas-le-guide-ideal\/","title":{"rendered":"Comprendre ce qu&#8217;est un SaaS : le guide parfait"},"content":{"rendered":"<div class=\"vgblk-rw-wrapper limit-wrapper\">De nos jours, tout le monde parle de &#8220;SaaS&#8221;. En effet, le logiciel en tant que service (software as a service) est un moyen tr\u00e8s pratique d&#8217;acc\u00e9der \u00e0 un logiciel de n&#8217;importe o\u00f9 avec une simple connexion internet ! Plus besoin d&#8217;installation ou de maintenance sur site.<\/p>\n<p>Cela change la donne ! C&#8217;est pourquoi les entreprises cr\u00e9ent de plus en plus de SaaS. Ils ont un autre avantage : une meilleure mon\u00e9tisation gr\u00e2ce \u00e0 l&#8217;abonnement.<\/p>\n<p>Dans cet article de blog, nous expliquerons ce qu&#8217;est le SaaS. Nous explorerons des exemples de SaaS, ses avantages et ses inconv\u00e9nients.<\/p>\n<p>Embarquez dans le monde merveilleux du SaaS !<\/p>\n<h2><b>Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un SaaS ?<\/b><\/h2>\n<p>Si nous devions expliquer simplement ce qu&#8217;est un SaaS (&#8220;Software-as-a-Service&#8221;),\u00a0 nous dirions que c&#8217;est comme une biblioth\u00e8que virtuelle sur Internet. Au lieu de devoir acheter et installer diff\u00e9rents programmes sur votre ordinateur, vous pouvez simplement acc\u00e9der \u00e0 ces programmes en ligne. C&#8217;est comme si vous empruntiez des jeux vid\u00e9o au lieu de les acheter.<\/p>\n<p>Vous avez un abonnement et jouez directement sur votre ordinateur ou votre tablette. Vous pouvez potentiellement louer autant de jeux que vous le souhaitez. En plus, il est possible d&#8217;arr\u00eater l&#8217;abonnement pour ceux qui ne vous int\u00e9ressent plus.<\/p>\n<p>Le SaaS est donc un type de service en ligne qui vous permet d&#8217;utiliser des programmes ou des applications directement sur l&#8217;internet. Tout celas sans avoir \u00e0 les installer sur votre appareil.<\/p>\n<p>Le SaaS est un mod\u00e8le de fourniture de logiciels dans lequel un fournisseur tiers (votre entreprise, par exemple) h\u00e9berge des applications logicielles. Il les met ensuite \u00e0 la disposition de ses clients sur l&#8217;internet.<\/p>\n<p>Il est souvent utilis\u00e9 pour les applications professionnelles, telles que les logiciels de gestion de la relation client (CRM), de ressources humaines (RH) et de comptabilit\u00e9.<\/p>\n<h2><b>Mod\u00e8le de tarification d&#8217;un logiciel en tant que service<\/b><\/h2>\n<p>Le mod\u00e8le de tarification du SaaS est g\u00e9n\u00e9ralement bas\u00e9 sur un abonnement que les utilisateurs paient mensuellement ou annuellement. Le tarif d\u00e9pend du fournisseur de services. Ce tarif d&#8217;abonnement est g\u00e9n\u00e9ralement bas\u00e9 sur l&#8217;utilisation. Il peut inclure le nombre d&#8217;utilisateurs, le stockage des donn\u00e9es ou le nombre de transactions.<\/p>\n<p>Certains fournisseurs de SaaS proposent un mod\u00e8le de tarification \u00e9chelonn\u00e9e. Les utilisateurs peuvent alors choisir parmi diff\u00e9rents plans de tarification. Ils offrent des niveaux variables de fonctionnalit\u00e9s et de services. Cela permet aux utilisateurs de choisir le plan qui correspond le mieux \u00e0 leurs besoins et \u00e0 leur budget.<\/p>\n<p>Les fournisseurs de SaaS peuvent \u00e9galement proposer une p\u00e9riode d&#8217;essai gratuite. Les utilisateurs peuvent alors tester le logiciel avant de s&#8217;engager dans un abonnement. Certains fournisseurs peuvent proposer des plans tarifaires personnalis\u00e9s pour les grandes entreprises ou les clients ayant des besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>En conclusion, le SaaS est une m\u00e9thode de livraison de logiciels qui permet aux utilisateurs d&#8217;acc\u00e9der \u00e0 des applications logicielles via l&#8217;internet. Ce qui \u00e9vite aux entreprises de devoir g\u00e9rer l&#8217;infrastructure mat\u00e9rielle et logicielle en interne.<\/p>\n<p>L&#8217;utilisation du SaaS offre plusieurs avantages par rapport aux logiciels traditionnels, tels que la rentabilit\u00e9, l&#8217;\u00e9volutivit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 accrue des logiciels.<\/p>\n<h2><b>Exemples de SaaS<\/b><\/h2>\n<p>Il existe de nombreux exemples d&#8217;applications SaaS (Software as a Service) :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/products\/get-started-f049?utm_id=607212717318&amp;utm_medium=paid&amp;utm_source=google&amp;utm_term=marketing_hubspot_EN&amp;utm_campaign=Marketing_MQLs_EN_EMEA_BENELUX_Brand-HubSpot_e_c_campaignid12904336208_agid124614619114_google&amp;utm_content=&amp;hsa_ver=3&amp;hsa_net=adwords&amp;hsa_acc=2734776884&amp;hsa_kw=hubspot&amp;hsa_grp=124614619114&amp;hsa_mt=e&amp;hsa_cam=12904336208&amp;hsa_ad=607212717318&amp;hsa_tgt=kwd-6356688152&amp;hsa_src=g&amp;gad=1&amp;gclid=CjwKCAjwvdajBhBEEiwAeMh1UxypqrU8fyuYjqj8MXx2UTdUrV21JL3Im2Fq9CQNaJvcI0_0eqpgcRoCQhwQAvD_BwE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>HubSpot<\/b><\/a> : une plateforme de marketing, de vente et de service qui aide les entreprises \u00e0 attirer, engager et satisfaire leurs clients.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/intl\/en_my\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Google Workspace<\/b><\/a> : une suite d&#8217;outils de productivit\u00e9 comprenant le courrier \u00e9lectronique, le calendrier, l&#8217;\u00e9dition de documents et le stockage de fichiers. Le plus grand concurrent de la version classique (\u00e0 t\u00e9l\u00e9charger sur votre ordinateur) de Microsoft Office.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>FaciliTag<\/b> : une plateforme qui permet de signaler un incident sur n&#8217;importe quel type d&#8217;appareil (machine \u00e0 caf\u00e9, toilettes&#8230;) en scannant un code QR.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facilitag.com\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.iterates.be\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/facilitag-Linkedin-Logo-_1_.webp\" alt=\"facilitag SaaS\" width=\"800\" height=\"800\" \/><\/a><br \/>\n<a role=\"button\" href=\"https:\/\/www.facilitag.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\nPlus d&#8217;informations<br \/>\n<\/a><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/eu\/?ir=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Salesforce<\/b><\/a> : outil de gestion de la relation client (CRM) utilis\u00e9 par les entreprises pour g\u00e9rer les interactions avec les clients et les processus de vente.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.dropbox.com\/official-teams-page?&amp;_tk=paid_sem_goog_biz_b&amp;_camp=1033325426&amp;_kw=dropbox%7ce&amp;_ad=650071788676%7c%7cc&amp;gclid=CjwKCAjwvdajBhBEEiwAeMh1U6PAIVEHep0qrsqTpmrYSTZyt_VKVjzq229b2TkA1OljmZeSf2aRQhoCSU4QAvD_BwE&amp;gclsrc=aw.ds\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Dropbox<\/b><\/a> : service d&#8217;h\u00e9bergement de fichiers bas\u00e9 sur le cloud. Il permet aux utilisateurs de stocker et de partager des fichiers et des dossiers en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.intuit.quickbooks&amp;hl=en_US&amp;pli=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>QuickBooks Online<\/b><\/a> : logiciel de comptabilit\u00e9 utilis\u00e9 par les PME pour g\u00e9rer les transactions financi\u00e8res, la facturation et les paiements. Il s&#8217;agit simplement de la version en ligne de QuickBooks, sans rien transporter.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Avantages du SaaS<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Rentabilit\u00e9<\/b> : Le SaaS \u00e9vite aux entreprises de devoir g\u00e9rer et entretenir leur infrastructure logicielle. Cela peut s&#8217;av\u00e9rer co\u00fbteux et s&#8217;accompagner de l&#8217;impossibilit\u00e9 d&#8217;identifier les co\u00fbts \u00e0 payer \u00e0 l&#8217;avance.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au lieu de \u00e7a, les utilisateurs paient un abonnement bas\u00e9 sur l&#8217;utilisation, ce qui en fait une option plus abordable que les mod\u00e8les logiciels traditionnels. Avec SaaS, les co\u00fbts sont fixes. Il n&#8217;y a pas de surprises.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>\u00c9volutivit\u00e9<\/b> : Le SaaS permet aux utilisateurs d&#8217;augmenter ou de r\u00e9duire facilement leur utilisation en fonction de leurs besoins. Cela en fait un choix populaire pour les applications d&#8217;entreprise qui connaissent des fluctuations de la demande ou de la croissance. Vous voulez ajouter 10 nouveaux utilisateurs ? Vous pouvez le faire en une seconde !<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 des logiciels<\/b> : Les fournisseurs de SaaS g\u00e8rent les mises \u00e0 jour logicielles et les accords de niveau de service (SLA). Les failles de s\u00e9curit\u00e9 sont beaucoup moins importantes avec SaaS.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Accessibilit\u00e9<\/b> : Le SaaS permet aux utilisateurs d&#8217;acc\u00e9der aux applications logicielles depuis n&#8217;importe quel endroit gr\u00e2ce \u00e0 une simple connexion internet. C&#8217;est plut\u00f4t pratique pour le travail \u00e0 distance ou les appareils mobiles.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Inconv\u00e9nients du SaaS<\/b><\/h2>\n<p>Si le SaaS pr\u00e9sente de nombreux avantages, il comporte \u00e9galement quelques inconv\u00e9nients potentiels que les entreprises doivent prendre en compte :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>D\u00e9pendance \u00e0 l&#8217;\u00e9gard du fournisseur<\/strong> : Avec le SaaS, les entreprises d\u00e9pendent du fournisseur pour g\u00e9rer les performances et la maintenance du logiciel. Cette situation peut cr\u00e9er une d\u00e9pendance \u00e0 l&#8217;\u00e9gard du fournisseur. Si le fournisseur conna\u00eet des temps d&#8217;arr\u00eat ou d&#8217;autres probl\u00e8mes, cela peut engendrer des soucis d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 ses applications logicielles.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Personnalisation limit\u00e9e<\/strong> : Les applications SaaS peuvent avoir des options de personnalisation limit\u00e9es par rapport aux installations logicielles sur site. Cela peut repr\u00e9senter un d\u00e9fi pour les entreprises qui ont besoin de fonctionnalit\u00e9s logicielles ou de personnalisations sp\u00e9cifiques. Plus vous \u00eates petit, moins vous avez de chances de voir vos demandes d\u00e9velopp\u00e9es par l&#8217;\u00e9quipe SaaS.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong> : Bien que les fournisseurs de SaaS s&#8217;occupent de la s\u00e9curit\u00e9 des logiciels, les entreprises peuvent toujours avoir des inqui\u00e9tudes quant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Il est important d&#8217;\u00e9valuer soigneusement les mesures de s\u00e9curit\u00e9 des fournisseurs potentiels de SaaS.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Frais d&#8217;abonnement<\/strong> : Si le logiciel-service est souvent plus rentable que les mod\u00e8les logiciels traditionnels, les frais d&#8217;abonnement peuvent s&#8217;accumuler au fil du temps. Les entreprises devraient \u00e9valuer soigneusement la structure tarifaire des fournisseurs potentiels de SaaS pour s&#8217;assurer qu&#8217;elles obtiennent le meilleur rapport qualit\u00e9-prix&#8230;\u00a0 .Et ainsi d\u00e9velopper leur propre SaaS si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>D\u00e9pendance \u00e0 l&#8217;\u00e9gard de la connexion internet<\/strong> : Les applications SaaS n\u00e9cessitent une connexion internet pour acc\u00e9der au logiciel. Si une entreprise conna\u00eet des pannes d&#8217;Internet ou des probl\u00e8mes de connectivit\u00e9, cela peut avoir un impact sur sa capacit\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 ses applications logicielles.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Bonus : SaaS vs PaaS vs IaaS\u00a0<\/b><\/h2>\n<p>Le Software as a Service est l&#8217;un des trois types de services cloud<\/p>\n<p>Les deux autres sont : PaaS et IaaS. Ci-dessous, une explication rapide pour illustrer la diff\u00e9rence :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>PaaS<\/b> (Plateform as a Service) est un fournisseur de services cloud qui propose aux utilisateurs une plateforme pour d\u00e9velopper, d\u00e9ployer et g\u00e9rer des applications sur l&#8217;internet. Les utilisateurs peuvent d\u00e9velopper leurs propres applications \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;outils et de langages de programmation pris en charge par le fournisseur de PaaS. Ils peuvent d\u00e9ployer et g\u00e9rer ces applications sur la plateforme cloud fournie par le fournisseur PaaS. Les utilisateurs peuvent ainsi se concentrer sur le d\u00e9veloppement d&#8217;applications sans avoir \u00e0 g\u00e9rer l&#8217;infrastructure sous-jacente.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>IaaS<\/b> (Infrastructure as a Service) est un service cloud qui offre aux utilisateurs des ressources informatiques virtualis\u00e9es sur l&#8217;internet. Notamment des serveurs, du stockage et une infrastructure de r\u00e9seau. Les utilisateurs peuvent d\u00e9ployer et g\u00e9rer leurs propres applications et syst\u00e8mes d&#8217;exploitation sur l&#8217;infrastructure cloud fournie par le fournisseur IaaS. Cela leur permet de faire \u00e9voluer leurs ressources informatiques en fonction de leurs besoins, sans infrastructure sur site.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.iterates.be\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Capture-decran-2023-04-06-a-15.07.55-1.webp\" alt=\"SaaS PaaS IaaS brussels\" width=\"816\" height=\"494\" \/><\/p>\n<p>Vous souhaitez obtenir des informations compl\u00e9mentaires ?<br \/>\nVoici\u00a0 d&#8217;autres articles de blog :<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.iterates.be\/fr\/les-7-choses-a-savoir-avant-de-lancer-votre-saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les 7 choses \u00e0 savoir avant de lancer votre SaaS<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.iterates.be\/fr\/5-idees-de-saas-a-lancer-en-2023-pour-faire-des-revenus-passifs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 id\u00e9es de SaaS \u00e0 lancer en 2023 pour faire des revenus passifs<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"bouton-orange\" href=\"https:\/\/cal.com\/rodolphebalay\/it-project-meeting-iterates?duration=60\" rel=\"noopener noreferrer\"> Prendre rdv avec nous<\/a><\/p>\n<\/div>\n<p><!-- .vgblk-rw-wrapper --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De nos jours, tout le monde parle de &#8220;SaaS&#8221;. 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