Lukt je digitale project niet? Slechte communicatie, vertragingen, middelmatig werk of erger nog, je IT-dienstverlener is onderweg verdwenen? Je bent geen uitzondering. Bij Iterates helpen we elk jaar tientallen bedrijven die contact met ons opnemen na een mislukte samenwerking met een vorige dienstverlener. Slecht beheer, misverstanden of het verlaten van het project… de oorzaken van falen zijn talrijk, maar het is mogelijk om terug op het juiste pad te komen.
In dit artikel leggen we uit hoe je op een slimme manier van IT-dienstverlener kunt wisselen om de controle over je project terug te krijgen zonder helemaal opnieuw te beginnen. We onthullen ook de meest voorkomende fouten die je moet vermijden, evenals onze beste adviezen om deze overgang succesvol te maken.
Waarom falen webprojecten vaak?
Voordat je op zoek gaat naar een nieuwe IT-dienstverlener, is het essentieel om te begrijpen waarom je project is mislukt of in de problemen zit. Hier zijn de meest voorkomende oorzaken die we tijdens audits van projectherstarten in ons bureau zien:
Slecht gedefinieerde projectomschrijvingen
Een vage, onvolledige of slecht gedefinieerde projectomschrijving is een van de belangrijkste oorzaken van falen. Als de doelstellingen, verwachte functies en technische vereisten niet duidelijk vanaf het begin zijn vastgesteld, wordt het onmogelijk voor de dienstverlener om een product te leveren dat aan de verwachtingen voldoet.
Een gebrek aan duidelijkheid in de initiële definitie opent de deur voor uiteenlopende interpretaties, omissies en overschrijdingen van het budget.
Slechte planning of gebrek aan een duidelijke visie
Een digitaal project zonder een globaal overzicht of gestructureerde fasen is gedoemd te falen. Veel bedrijven starten zonder een duidelijke routekaart, nemen beslissingen naarmate het project vordert, wat de samenhang van het project schaadt en de kosten verhoogt.
Ongepaste technologiekeuzes
Door gebrek aan technisch advies of gemak gebruiken sommige dienstverleners verouderde of niet-schaalbare technologieën. Dit bemoeilijkt het onderhoud, maakt het project instabiel of moeilijk uit te breiden.
Communicatieproblemen
Gebrek aan regelmatig contact, duidelijke fasen of wederzijdse feedback is een belangrijke bron van spanningen en misverstanden. Als klant en dienstverlener niet op dezelfde golflengte zitten, kan het project snel ontsporen.
Gebrek aan testen en revisies
Het project vordert zonder regelmatige kwaliteitscontrole, de bugs stapelen zich op, de prestaties nemen af en de eindgebruiker lijdt. Dit gebrek aan zorgvuldigheid kan duur uitpakken bij de lancering.
Stappen om de herstart van je project succesvol te maken
Voorbereiding voor succes: analyseren en verduidelijken van je project
- Voer een technische audit uit van het bestaande project
Voordat je verdergaat, moet je de huidige staat van je project grondig analyseren. Dit omvat een technische audit van de broncode, databases, architectuur en gebruikte tools.
Deze audit helpt je om:
- De sterke en zwakke punten van het huidige project te identificeren.
- De kwaliteit van de code en de onderhoudbaarheid te evalueren.
- Te bepalen of het mogelijk is om het project voort te zetten of dat het beter is om helemaal opnieuw te beginnen.
Wij raden sterk aan om deze audit door één of meer dienstverleners te laten uitvoeren, en voor dit werk te betalen, om eerlijke adviezen te garanderen.
Tip: Vraag om een gedetailleerd rapport met cijfermatige aanbevelingen.
- Verduidelijk je doelstellingen en prioriteiten
Je project is waarschijnlijk begonnen met een duidelijk doel, maar in de loop van de tijd is het misschien vaag geworden of van richting veranderd. Het is tijd om een stevige basis te leggen.
Stel jezelf de volgende sleutelvragen:
- Wat zijn de belangrijkste doelstellingen van dit project?
- Welke functies zijn absoluut noodzakelijk? Welke zijn optioneel?
- Wat is het realistische budget?
- Wat is de gewenste tijdlijn voor de uitvoering?
Door je doelstellingen te verduidelijken, geef je je nieuwe IT-dienstverlener de mogelijkheid om een duidelijke en werkbare routekaart te maken met goed gedefinieerde en gedeelde prioriteiten.
- Maak een lijst van bestaande problemen en bugs
Als je project in productie is of in bèta, is het essentieel om alle problemen of bugs te documenteren die moeten worden opgelost.
Verdeel ze in categorieën:
- Kritieke bugs (die het gebruik verhinderen)
- Storende bugs (die de gebruikerservaring beïnvloeden)
- Gewenste verbeteringen
Wees zo gedetailleerd mogelijk: beschrijf elke bug, voeg de stappen toe om deze te reproduceren en geef de impact aan. Dit helpt de nieuwe dienstverlener om de werklast beter in te schatten en de taken te prioriteren.
Een routekaart opstellen en opvolgen: ontwikkelen, communiceren en valideren
- Controleer de gebruikte technologieën en overweeg een update
De technische audit kan onthullen dat sommige gebruikte technologieën verouderd, slecht onderhouden of niet geschikt voor je huidige behoeften zijn.
Veel voorkomende voorbeelden:
- Verouderde CMS of frameworks
- Rigide propriëtaire oplossingen
- Gebrek aan API’s of beperkte integratiemogelijkheden
In dat geval kan het zinvol zijn om de technische stack te moderniseren, ook al betekent dit gedeeltelijke herstructurering. Moderne technologie biedt:
- Betere schaalbaarheid
- Versterkte beveiliging
- Gemakkelijker toegang tot een breder scala aan ontwikkelaars
- Stel een duidelijke routekaart op
Na de audit en het verduidelijken van je doelstellingen en problemen, is het tijd om samen met je nieuwe IT-dienstverlener een gedetailleerd actieplan op te stellen.
Je roadmap moet bevatten:
- Prioriteiten van het project
- Verdeling in fasen of sprints
- Belangrijke mijlpalen met duidelijke opleveringen
- Realistische deadlines voor elke fase
Het doel is dat iedereen een duidelijke en gedeelde visie heeft op de voortgang, met regelmatige evaluaties.
- Zorg voor transparante communicatie
Bij Iterates hebben we geleerd dat goede communicatie essentieel is voor succes.
Hier zijn enkele praktische tips:
- Plan regelmatig opvolgvergaderingen in.
- Gebruik projectvolgtools (zoals Trello, Jira, Asana).
- Geef de voorkeur aan directe communicatie in plaats van via tussenpersonen.
- Aarzel niet om vragen te stellen of technische uitleg te vragen.
Een goede IT-dienstverlener is een betrouwbare partner met wie je open en eerlijke communicatie kunt hebben.
- Voer tests uit en stel een validatieproces in
Testen bij elke ontwikkelingsfase is cruciaal om de uiteindelijke kwaliteit van het product te garanderen.
Wij raden aan:
- Regelmatige functionele tests
- Prestatie- en veiligheidstests
- Eindgebruikersvalidatie
Wat je niet moet doen: veelgemaakte fouten om te vermijden
- Doelen niet opnieuw definiëren
- Het audit van de bestaande code negeren
- Stakeholders niet betrekken
- Alleen kiezen op basis van prijs
- Het contract niet formaliseren
Waarom een expert-dienstverlener inschakelen voor de herstart van je project?
Een digitaal project opnieuw opstarten is complexer dan een nieuw project beginnen. Het vereist zowel technische expertise om het bestaande werk te begrijpen als een rigoureuze methodologie om het project te herstructureren zonder informatie of tijd te verliezen.
Een goede dienstverlener zal:
- Het uitgevoerde werk effectief auditeren.
- Herbruikbare elementen identificeren en diegene die herzien moeten worden.
- Doelen verduidelijken en een realistisch herstartplan opstellen.
- Bestaande gegevens beveiligen.
- Vlotte communicatie gedurende het hele proces onderhouden.
Met de juiste partner kun je een mislukte onderneming omzetten in een digitaal succes.
Maak nu een afspraak om uw project te bespreken
Ontdek onze op maat gemaakte diensten voor web- en applicatieontwikkeling
