IT-ontwikkelingsbureau Finance & Insurance

Digitalisering in financiën en verzekeringen is nu essentieel als we aan de verwachtingen van de klant willen voldoen en concurrerend willen blijven. Het brengt grote voordelen met zich mee:

• De klantervaring verbeteren Dankzij mobiele applicaties, online platforms en chatbots hebben klanten 24 uur per dag toegang tot hun diensten en kunnen ze genieten van een vloeiende, gepersonaliseerde ervaring.
  
  
• Operationele efficiëntie Geautomatiseerde processen (contracten, betalingen, schadebeheer) die doorlooptijden verkorten, fouten minimaliseren en kosten besparen.
  
  
• Analyse en gebruik van gegevens Big data en kunstmatige intelligentie stellen ons in staat om klantgedrag beter te begrijpen, onze aanbiedingen te verfijnen en te anticiperen op risico's.
  
  
• Naleving en veiligheid Digitalisering verbetert het toezicht op de regelgeving, de traceerbaarheid van activiteiten en de bescherming van gevoelige gegevens.
  
  
• Innovatie en concurrentievermogen Gedigitaliseerde financiële instellingen en verzekeringsmaatschappijen lanceren sneller nieuwe producten en diensten die zijn afgestemd op de behoeften van de markt.
  
  

Kortom, digitalisering verandert de financiële en verzekeringssector in een "one-stop-shop". een wendbaarder, veiliger en klantgerichter ecosysteem.

Maak een afspraak met onze experts om de digitale transformatie van uw financiële diensten te bespreken.

De banken en financiële instellingen worden geconfronteerd met een aantal grote uitdagingen in hun digitale transformatie:

• Beveiliging en cyberveiligheid De bescherming van gevoelige gegevens en de strijd tegen fraude zijn absolute prioriteiten in het licht van steeds geraffineerdere cyberbedreigingen.
  
  
• Naleving van regelgeving Nieuwe regelgeving: instellingen moeten zich voortdurend aanpassen aan nieuwe regelgeving (RGPD, Europese richtlijnen, lokale normen) en tegelijkertijd de transparantie van hun activiteiten garanderen.
  
  
• Omnichannel klantervaring Klanten verwachten naadloze continuïteit tussen fysieke vestigingen, mobiele applicaties en online platforms.
  
  
• Modernisering van bestaande systemen Veel instellingen vertrouwen nog steeds op oude IT-infrastructuren die moeilijk te integreren zijn met nieuwe technologieën.
  
  
• Gegevens en AI benutten : de massa verzamelde gegevens transformeren naar strategische hefbomen blijft een belangrijke uitdaging voor het verbeteren van maatwerk, risicobeheer en operationele efficiëntie.
  
  
• Toegenomen concurrentie van fintechs Innovatieve financiële start-ups dwingen traditionele spelers om hun modellen te herzien en hun digitalisering te versnellen.
  
  

Kortom, banken moeten snel innoveren en toch betrouwbaar, veilig en compliant blijven, om het vertrouwen van onze klanten te blijven verdienen.

La digitalisering van de verzekeringssector is de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan en hun bedrijf leiden ingrijpend aan het veranderen. Dit wordt weerspiegeld in :

• Een betere klantervaring online acceptatie, contractbeheer en schadeopvolging via mobiele applicaties of digitale portalen.
  
  
• Procesautomatisering Deze omvatten kortere verwerkingstijden voor claims, automatisch claimbeheer en optimalisatie van interne workflows.
  
  
• Gebruik van kunstmatige intelligentie en big data Deze omvatten voorspellende risicoanalyse, fraudedetectie en aangepaste aanbiedingen op basis van profielen van polishouders.
  
  
• Grotere toegankelijkheid en transparantie Met het nieuwe systeem hebben polishouders direct toegang tot hun gegevens en kunnen ze de voortgang van hun claims in realtime volgen.
  
  
• Innovatie en nieuwe diensten Deze omvatten verzekeringen op aanvraag, dynamische prijzen, gepersonaliseerde producten en integratie met verbonden objecten (IoT).
  
  

Kortom, digitalisering stelt verzekeraars in staat om wendbaarder, dichter bij hun klanten en concurrerender, terwijl ze hun bedrijfskosten verlagen.

Plan een afspraak met onze experts om digitale oplossingen op maat van uw behoeften te verkennen.

Het FinTech/InsurTech-veld evolueert snel, gedreven door technologische innovaties, veranderende verwachtingen van klanten en een veranderend regelgevend kader. Hier zijn enkele van de belangrijkste trends om in de gaten te houden:

• Geavanceerde AI en automatisering Kunstmatige intelligentie is processen zoals acceptatie, risicobeoordeling, schadeafhandeling en het personaliseren van aanbiedingen ingrijpend aan het veranderen. Platformen vertrouwen op voorspellende modellen, natuurlijke taalverwerking (NLP) of autonome agenten (“agentic AI”) om de efficiëntie en nauwkeurigheid te verbeteren. De Fintech Times+1
  
  
• Ingebedde verzekering Integratie van verzekeringsproducten rechtstreeks in niet-verzekeringsdiensten of platforms (bv. e-commerce, mobiliteit). Dit maakt het aanbod vloeiender en meer gecontextualiseerd voor gebruikers. De Fintech Times+1
  
  
• Parametrische producten & gebruik van externe gegevens Om te reageren op klimaat- of noodrisico's, triggeren deze producten automatisch betalingen volgens vooraf gedefinieerde triggers zoals weersomstandigheden. Toenemend gebruik van externe en alternatieve gegevens om risico's beter te modelleren. EMARKETER+2IMARC Groep+2
  
  
• Focus op de omnichannel klantervaring Klanten eisen eenvoudige, snelle interacties via mobiel, web of applicatie. Chatbots, klantportalen, directe meldingen, verbeterde UX. De Fintech Times+1
  
  
• Groei van de InsurTech-markt in Europa, toepassingsgebied regelgeving & partnerschappen De Europese InsurTech-markt maakt een sterke groei door, ondersteund door toenemende investeringen in AI, blockchain en digitale transformatietechnologieën. Regelgeving zoals de GDPR en de AI Act moedigen innovatie aan en leggen tegelijkertijd hoge normen op. EMARKETER+3IMARC Groep+3KMS Technologie+3
  
  

Innovatie ondersteunen door open financiering/open gegevens Veilige openstelling van financiële gegevens, betere interoperabiliteit tussen diensten en samenwerkende ecosystemen tussen FinTech, InsurTech, banken en verzekeraars. Dit zal het ontstaan van nieuwe modellen voor financiële en verzekeringsdiensten bevorderen. Wikipedia+1

Iterates ondersteunt banken, verzekeringsmaatschappijen en financiële instellingen bij hun digitale transformatie door de ontwikkeling van oplossingen op maat aangepast aan hun bedrijfsbehoeften. Onze prestaties omvatten

• Beveiligde web- en mobiele applicaties Deze omvatten accountbeheer, polisbewaking, tools voor schaderapportage en financiële simulators die overal toegankelijk zijn.
  
  
• CRM voor financiën en verzekeringen het centraliseren van klantgegevens, het automatiseren van herinneringen en het volgen van verkoopkansen.
  
  
• Gereedschappen voor naleving en rapportage oplossingen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (RGPD, audit, traceerbaarheid van activiteiten).
  
  
• Portalen voor klanten en extranetten Digitale ruimtes: intuïtieve digitale ruimtes om transparantie, autonomie en betere communicatie met klanten en partners te bieden.
  
  
• Oplossingen op basis van AI en big data Deze omvatten voorspellende risicoanalyse, fraudedetectie, dynamische prijsbepaling en gepersonaliseerde aanbiedingen.
  
  
• Automatisering van interne processen (RPA) Geoptimaliseerd beheer van contracten, betalingen en declaraties, waardoor tijd en kosten worden bespaard.

Deze oplossingen helpen om financiële instellingen efficiënter, wendbaarder en dichter bij hun klanten, terwijl veiligheid en naleving gegarandeerd zijn.

A op maat gemaakte bank- of verzekeringstoepassingen biedt een aantal voordelen ten opzichte van standaardoplossingen:

• Gepersonaliseerde gebruikerservaring De applicatie is ontworpen rond uw klanten en uw diensten, met een interface op maat van hun behoeften (accountraadpleging, contractbeheer, schadebeheer, financiële simulators, enz.).
  
  
• Verbeterde beveiliging beveiliging: integratie van geavanceerde beveiligingsprotocollen (biometrische authenticatie, dubbele authenticatie, encryptie) om gevoelige gegevens te beschermen.
  
  
• Wendbaarheid en schaalbaarheid Nieuwe functionaliteiten worden toegevoegd op het tempo van uw innovaties, zonder afhankelijk te zijn van de beperkingen van generieke software.
  
  
• Integratie met je interne systemen : naadloze verbinding met uw bestaande tools (CRM, ERP, risicobeheer, wettelijke rapportering).
  
  
• Concurrentievoordeel Onderscheidend vermogen in de markt met unieke, innovatieve digitale diensten die zijn afgestemd op uw strategie.
  
  
• Klantenloyaliteit Door eenvoudige, snelle en betrouwbare digitale paden aan te bieden, kun je de tevredenheid en retentie van gebruikers verhogen.
  
  

Kortom, een applicatie op maat wordt een een strategische hefboom voor groei en concurrentievermogen voor financiële en verzekeringsspelers.

Plan een afspraak om samen met ons team je bank- of verzekeringsapplicatie op maat te ontwerpen.