Project gemaakt door iterates

TGS - De prestaties van de website en de digitale ervaring verbeteren

Webtoepassingen

TGS, een internationaal advocatenkantoor, benaderde iterates voor de modernisering van zijn website om de prestaties, interactiviteit en het begrip van gebruikersbehoeften te verbeteren. Het doel van het project was om een vloeiende, responsieve en interactieve ervaring te implementeren via de integratie van een chatbot op basis van kunstmatige intelligentie, waarbij strikte naleving van de RGPD en goede natuurlijke verwijzingen werden gegarandeerd.

Kenmerken

Gebruikersgericht UI/UX-herontwerp met Figma-mock-ups
Integratie van een intelligente juridische chatbot op basis van NLP
Moderne responsieve front-end architectuur (React, Vue.js)
De winstgevendheid van opdrachten bewaken
Robuuste back-end in Node.js/Python voor bedrijfslogica en API's
Technische SEO: tags, structuur, laadsnelheid
Naleving RGPD verzekerd met beheer van gevoelige gegevens

Voordat iterates

Verouderde site, niet geschikt voor mobiel browsen
Geen interactiviteit of online ondersteuning
Slechte gebruikerservaring
Problemen met natuurlijke verwijzingen
Gebrek aan automatisering voor terugkerende reacties

Na iteraties

Moderne, snelle site, geschikt voor alle terminals
Conversationele chatbot beantwoordt vragen over regelgeving
Intuïtieve navigatie en geoptimaliseerde routes
Verhoogde zichtbaarheid en conversie op het web
Tijdsbesparing voor interne teams dankzij automatisering

Impact van de oplossing

Gebruikte vaardigheden

Moderne front-end / back-end ontwikkeling
Integratie van kunstmatige intelligentie (NLP / chatbot)
Juridisch UI/UX-ontwerp
Technische SEO optimalisatie
Agile projectmanagement en coördinatie met meerdere teams

Onze ondersteuning

iterates ondersteunde TGS vanaf de technische audit van hun oude site tot de oplevering van het nieuwe platform. We identificeerden de knelpunten, bedachten een digitale strategie met AI en UX-ontwerp en beheerden vervolgens de ontwikkeling in korte sprints. De chatbot werd getraind op veelvoorkomende juridische zaken om de reactiesnelheid van de site te verbeteren. Dankzij dit project heeft TGS zich kunnen herpositioneren als een moderne en toegankelijke speler.