TGS - De prestaties van de website en de digitale ervaring verbeteren
TGS, een internationaal advocatenkantoor, benaderde iterates voor de modernisering van zijn website om de prestaties, interactiviteit en het begrip van gebruikersbehoeften te verbeteren. Het doel van het project was om een vloeiende, responsieve en interactieve ervaring te implementeren via de integratie van een chatbot op basis van kunstmatige intelligentie, waarbij strikte naleving van de RGPD en goede natuurlijke verwijzingen werden gegarandeerd.
Kenmerken
- Gebruikersgericht UI/UX-herontwerp met Figma-mock-ups
- Integratie van een intelligente juridische chatbot op basis van NLP
- Moderne responsieve front-end architectuur (React, Vue.js)
- De winstgevendheid van opdrachten bewaken
- Robuuste back-end in Node.js/Python voor bedrijfslogica en API's
- Technische SEO: tags, structuur, laadsnelheid
- Naleving RGPD verzekerd met beheer van gevoelige gegevens
Voordat iterates
- Verouderde site, niet geschikt voor mobiel browsen
- Geen interactiviteit of online ondersteuning
- Slechte gebruikerservaring
- Problemen met natuurlijke verwijzingen
- Gebrek aan automatisering voor terugkerende reacties
Na iteraties
- Moderne, snelle site, geschikt voor alle terminals
- Conversationele chatbot beantwoordt vragen over regelgeving
- Intuïtieve navigatie en geoptimaliseerde routes
- Verhoogde zichtbaarheid en conversie op het web
- Tijdsbesparing voor interne teams dankzij automatisering
Impact van de oplossing
- Veranderde gebruikerservaring
- Vermindering van terugkerende verzoeken met lage toegevoegde waarde
- Verhoogde zichtbaarheid van het bedrijf in een concurrerende sector
- Volledige naleving van wettelijke vereisten voor persoonlijke gegevens
Gebruikte vaardigheden
- Moderne front-end / back-end ontwikkeling
- Integratie van kunstmatige intelligentie (NLP / chatbot)
- Juridisch UI/UX-ontwerp
- Technische SEO optimalisatie
- Agile projectmanagement en coördinatie met meerdere teams
Onze ondersteuning
iterates ondersteunde TGS vanaf de technische audit van hun oude site tot de oplevering van het nieuwe platform. We identificeerden de knelpunten, bedachten een digitale strategie met AI en UX-ontwerp en beheerden vervolgens de ontwikkeling in korte sprints. De chatbot werd getraind op veelvoorkomende juridische zaken om de reactiesnelheid van de site te verbeteren. Dankzij dit project heeft TGS zich kunnen herpositioneren als een moderne en toegankelijke speler.
Getuigenissen
Ze vertrouwen ons
BNP Paribas, J&J, Worldline/Ingenico, SP Finances en vele anderen vertrouwen op ons voor hun digitale projecten en behoeften aan talent.
Onze andere projecten
Onze diensten
Digitaal productadvies in Brussel: POC, MVP en haalbaarheidsstudies Neem contact met ons op Diensten Adviesdiensten op het gebied van productontwikkeling en digitale innovatie…
Ontwerp en ontwikkeling van maatwerksoftware voor specifieke bedrijfsprocessen in Brussel Neem contact met ons op Diensten Softwareoplossingen op maat voor uw bedrijfsprocessen Bij…
Ontwikkeling van AI-applicaties voor bedrijven in Brussel – Oplossingen op maat Neem contact met ons op Diensten Op maat gemaakte AI-applicaties om uw…