In dit artikel gaan we dieper in op waarom uw e-mails als spam kunnen worden beschouwd en hoe u stappen kunt ondernemen om dit te voorkomen. We kijken naar technische aspecten zoals spamfilters, de reputatie van uw IP-adres en domeinnaam, maar ook naar praktische tips voor het schrijven en verzenden van e-mails om de deliverability te verbeteren. Leer hoe u uw elektronische communicatie kunt beschermen en beschermen tegen spam voor een efficiëntere en veiligere e-mailervaring.
/*elementor - v3.13.3 - 28-05-2023 */
.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=”.svg”]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}.
Maar wat is spam?
Spam is een soort ongevraagde, ongewenste e-mail die massaal naar een groot aantal ontvangers wordt gestuurd. Ze worden over het algemeen verstuurd met het doel producten of diensten te adverteren, dubieuze of zelfs kwaadaardige inhoud te promoten of op frauduleuze wijze persoonlijke informatie te verzamelen.
Hier is een korte video die dit fenomeen uitlegt 👇:
Kenmerken van spam
Niet-verzoek
Spam wordt verstuurd zonder voorafgaande toestemming van de ontvangers. De gebruikte e-mailadressen zijn vaak illegaal of afkomstig uit illegale databases.
Ongewenste inhoud
Spam bevat vaak commerciële aanbiedingen, promoties, dubieuze voorstellen, links naar verdachte websites of verzoeken om persoonlijke informatie.
Massamailing
Spam wordt meestal naar een groot aantal ontvangers tegelijk gestuurd, vaak duizenden of zelfs miljoenen mensen.
Herhaal
Spam kan zich herhalen en meerdere keren naar hetzelfde e-mailadres worden gestuurd.
Moeite met uitschrijven
In sommige gevallen bevat spam geen link om u af te melden of is deze optie moeilijk te vinden of te gebruiken.
Spam kan vervelend zijn voor gebruikers, omdat het inboxen verstopt, opslagruimte opslokt en een bron kan zijn van problemen met beveiliging en vertrouwelijkheid. Aanbieders van e-mailservices implementeren daarom spamfilters om te voorkomen dat deze ongewenste e-mails de inbox van gebruikers bereiken.
Spamfilters
Deze anti-spamfilters zijn steeds geavanceerder geworden om de inbox van ontvangers te beschermen tegen ongewenste e-mail. Deze filters analyseren verschillende aspecten van je e-mails, zoals inhoud, headers en IP-adressen, om te bepalen of ze als spam worden beschouwd. Om langs spamfilters te komen, is het essentieel om te begrijpen hoe ze werken. U moet ook uw strategie hierop aanpassen.
De belangrijkste redenen waarom uw e-mails in spammappen terechtkomen
De reputatie van je IP-adres en domeinnaam
Internetserviceproviders en ISP's gebruiken de reputatie van je IP-adres en domeinnaam om het vertrouwen in je e-mails te beoordelen. Een slechte reputatie kan het gevolg zijn van massaspamming, klachten van ontvangers of verdachte activiteiten. Volg goede e-mailpraktijken om een goede reputatie te behouden. Controleer daarnaast regelmatig de gezondheid van uw IP-adres en domeinnaam. Dit zorgt ervoor dat uw e-mails effectiever worden afgeleverd. Het vergroot ook het vertrouwen van e-mailproviders.
De inhoud van je e-mail
Bepaalde woorden of uitdrukkingen die in de inhoud van uw e-mail worden gebruikt, kunnen spamfilters activeren. Spammers gebruiken vaak verdachte termen om deze filters te omzeilen. Zorg er dus voor dat je het gebruik van bepaalde gevoelige of risicovolle woorden in je inhoud vermijdt. Het is ook belangrijk om relevante inhoud van hoge kwaliteit te leveren om de interesse van ontvangers te wekken en te voorkomen dat je als spam wordt gezien.
Technische problemen
Technische problemen, zoals een gebrekkige DKIM-configuratie (DomainKeys Identified Mail) of een onjuiste configuratie van je e-mailserver, kunnen ook de deliverability van je berichten beïnvloeden. Zorg ervoor dat u de beste technische praktijken gebruikt die door marketeers worden aanbevolen. Het gebruik van goede praktijken zal de aflevering van uw e-mails op de ontvangende servers optimaliseren.
De inzet van ontvangers
E-mailproviders, zoals Gmail en Outlook, monitoren ook de betrokkenheid van ontvangers bij je e-mails. Als ontvangers uw e-mails vaak markeren als spam of ze niet openen, kan dit spamfilters een signaal geven dat uw inhoud irrelevant of ongevraagd is. Zorg ervoor dat je een goede relatie met je contactpersonen onderhoudt door ze relevante e-mails te sturen en ze de mogelijkheid te geven zich gemakkelijk af te melden via een duidelijk zichtbare afmeldlink.
Advies om te volgen
Om te voorkomen dat je e-mails in spam terechtkomen, zijn hier een paar belangrijke tips die je moet volgen:
Toestemming verkrijgen
Zorg ervoor dat je vooraf toestemming krijgt van ontvangers voordat je ze e-mails stuurt. Gebruik vrijwillige inschrijflijsten waarbij gebruikers zich expliciet aanmelden en toestemming geven om je berichten te ontvangen.
Gebruik een geverifieerd e-mailadres
Configureer je e-mailadres correct en gebruik het SPF-protocol (Sender Policy Framework) en DKIM (DomainKeys Identified Mail) om je identiteit als legitieme afzender te verifiëren. Dit helpt het vertrouwen van e-mailproviders te versterken en voorkomt dat uw e-mails als spam worden beschouwd.
Vermijd verdacht taalgebruik
Vermijd het gebruik van woorden en zinnen die vaak worden geassocieerd met spam. Vermijd daarnaast extravagante termen, overmatig hoofdlettergebruik, valse beloften en misleidende formuleringen. Zorg ervoor dat de inhoud van je e-mails relevant, professioneel en ethisch is.
Personaliseer je e-mails
Stuur geen algemene, onpersoonlijke e-mails. Gebruik de naam van de ontvanger in het veld “Aan” voor een meer persoonlijke benadering. Creëer gerichte inhoud die is afgestemd op de interesses en behoeften van je ontvangers.
Vermijd verdachte bijlagen
Bijlagen kunnen duiden op spam. Stuur geen ongevraagde of verdachte bijlagen, met name uitvoerbare bestanden (.exe) of gecomprimeerde bestanden (.zip) die als potentieel gevaarlijk kunnen worden gezien.
Zorg voor technische deliverability
Zorg ervoor dat uw e-mailserver correct is geconfigureerd en geoptimaliseerd voor deliverability. Controleer regelmatig de gezondheid van uw IP-adres en domeinnaam, controleer uw reputatie en neem maatregelen om eventuele technische problemen op te lossen.
Geef een afmeldlink
Neem altijd een duidelijke en gemakkelijk toegankelijke afmeldlink op in je e-mails. Zo kunnen ontvangers zich afmelden als ze je berichten niet meer willen ontvangen. Dit kan helpen voorkomen dat je e-mails als spam worden gemarkeerd.
Goede praktijken volgen
Maak jezelf vertrouwd met de best practices in de sector als het gaat om het verzenden van e-mails. Vermijd het kopen van lijsten met e-mailadressen, spamming of het overtreden van de regels voor gegevensbescherming. Als u zich aan deze best practices houdt, versterkt u uw geloofwaardigheid als verzender. Bovendien vermindert het het risico om als spammer te worden beschouwd.
Hulp of meer informatie nodig? Aarzel niet om contact op te nemen met iterates.
Conclusie
In dit artikel hebben we de aard van spam onderzocht - ongevraagde, ongewenste e-mail die massaal wordt verstuurd. Spam kan ergernis en veiligheidsproblemen veroorzaken, maar door de kenmerken ervan te begrijpen en goede praktijken toe te passen, kunnen we voorkomen dat onze eigen e-mails als spam worden beschouwd.
De strijd tegen spam vereist samenwerking tussen gebruikers, marketeers en e-mailserviceproviders. Door stappen te ondernemen om spam te voorkomen, waarborgen we de effectiviteit van onze communicatie en de veiligheid van onze gegevens.
Wilt u uw e-mails versturen zonder dat u zich daar zorgen over hoeft te maken? Vertrouw op automatisering. Aarzel niet om ons vorige artikel over hetzelfde onderwerp te lezen: Automatisering: de perfecte gids
