In het huidige competitieve digitale landschap is het creëren van een intuïtieve en aantrekkelijke gebruikerservaring belangrijker dan ooit. Maar zelfs ervaren ontwerpers kunnen in veelvoorkomende valkuilen trappen die schadelijk zijn voor de gebruiksvriendelijkheid en de algehele tevredenheid. Op basis van deskundig advies hebben we een lijst samengesteld met 6 veelvoorkomende UI/UX ontwerpfouten en, nog belangrijker, wat je niet moet doen.
1. Het diepgaande gebruikersonderzoek overslaan
Denken dat je je gebruikers begrijpt zonder diepgaand onderzoek te doen, kan leiden tot verkeerde ontwerpbeslissingen.
Wat je niet moet doen:
- Vertrouw niet op aannames: Baseer je ontwerpbeslissingen niet alleen op intuïtie of persoonlijke ervaring.
- Verwaarlozing van gebruikersinterviews en enquêtes: Het weglaten van zoekopdrachten kan leiden tot de introductie van functies die niet aanslaan bij je publiek.
De juiste aanpak:
Voer gedetailleerde interviews, enquêtes en bruikbaarheidstests uit. Ontwikkel persona's die de behoeften van je doelgroep weerspiegelen, zodat je datagedreven ontwerpkeuzes kunt maken die de gebruikerservaring echt verbeteren.
De zoekopdracht van de gebruiker moet beide methoden omvatten kwalitatief (zoals interviews, gebruikerstests en observaties) om diepgaande informatie over gebruikersgedrag te verkrijgen, en methoden kwantitatief (zoals enquêtes en gegevensanalyse) om gebruikersinteracties op grote schaal te meten. Ga voor meer informatie over het uitvoeren van effectief gebruikersonderzoek, zelfs met een beperkt budget, naar de CareerFoundry's gids voor het belang van gebruikersonderzoek.
2. Mobiel-eerst en responsief ontwerp negeren
Met het toenemende gebruik van mobiele telefoons is het een kritieke fout om uitsluitend voor desktops te ontwerpen.
Wat je niet moet doen:
- Verwaarloos mobiele gebruikers niet: Het negeren van mobile-first design kan een groot deel van je publiek van je vervreemden.
- Vermijd vaste lay-outs: Starre, niet-responsieve ontwerpen leiden tot slechte ervaringen op kleine schermen.
De juiste aanpak:
Kies voor een mobile-first benadering. Gebruik flexibele rasters en responsieve elementen om ervoor te zorgen dat je ontwerp perfect werkt op smartphones, tablets en desktops. Voor een diepgaande blik op best practices in mobiel UI/UX-ontwerp, bekijk de UXCam's ultieme gids voor mobiele UX.
3. Verwarrende interface
Een interface die overladen is met onnodige elementen of visuele extravagantie kan gebruikers overweldigen en essentiële informatie verbergen.
Wat je niet moet doen:
- De interface overbelasten : Voeg te veel functies of visuele elementen toe.
- Aandringen op overbodige decoraties : Overdreven opsmuk kan schadelijk zijn voor een duidelijke navigatie.
De juiste aanpak:
- Ga voor minimalisme: Zorg ervoor dat elk element een duidelijke functie heeft.
- Uitgebalanceerd ontwerp : Integreer innovatieve trends (zoals besproken in ons artikel over UI/UX-trends in 2025) terwijl de fundamentele principes van bruikbaarheid behouden blijven.
- Duidelijkheid in plaats van overbelasting: Vereenvoudig het gebruikerstraject en concentreer je op de essentie.
De juiste aanpak:
Ga voor minimalisme en duidelijkheid. Elk element moet een precieze functie hebben. En als je merkt dat je ontwerp te onoverzichtelijk wordt, onderzoek dan de concrete strategieën die worden voorgesteld in Denovers' gids voor het corrigeren van slechte ontwerpen, dat praktijkvoorbeelden en advies biedt over hoe je een slechte gebruikerservaring kunt omzetten in gebruiksvriendelijke oplossingen.
4. Zwakke oproep tot actie (CTA)
Een CTA die in de war raakt, kan je waardevolle betrokkenheid kosten. Of het nu gaat om saaie bewoordingen, slechte plaatsing of een gebrek aan interactieve aanwijzingen, een zwakke CTA zet niet aan tot actie.
Wat je niet moet doen:
- Gebruik algemene zinnen: Termen zoals «Verzenden» of «Meer informatie» zonder context.
- CTA's verbergen in te veel inhoud: Maak CTA's moeilijk te vinden.
- Negeer interactieve signalen: Laat hover-effecten of micro-animaties weg die wijzen op klikbaarheid.
De juiste aanpak:
- Schrijf een pakkende tekst: Gebruik actiegerichte taal die gericht is op de voordelen voor de gebruiker.
- Strategische investering : Plaats je CTA's waar gebruikers van nature kijken.
- Interactief ontwerp : Gebruik subtiele animaties of kleurveranderingen om de aandacht te trekken.
- Testen en itereren : Voer A/B-tests uit om het meest effectieve ontwerp en de meest effectieve plaatsing te bepalen.
Schrijf opvallende tekst met actiegerichte taal die de voordelen voor de gebruiker benadrukt. Plaats je CTA's op plaatsen waar gebruikers natuurlijk kijken en interageren, en zorg ervoor dat je ze strategisch plaatst. Zorg voor een interactief ontwerp met subtiele animaties of kleurveranderingen om de aandacht te trekken. Voer A/B-tests uit met verschillende CTA-ontwerpen en -plaatsingen om te bepalen wat echt aanslaat bij je publiek.
5. Opkomende trends niet bijhouden
Ontwerpen die vertrouwen op verouderde patronen of opkomende trends negeren, lopen het risico verouderd over te komen. In 2025 zullen gebruikers moderne accenten verwachten, zoals gepersonaliseerde micro-interacties of een donkere modus, maar alleen als ze het gebruiksgemak verbeteren.
Wat je niet moet doen:
Blijf bij wat je weet, zelfs als er nieuwe gebruiksvriendelijke trends opduiken.
Trends blindelings integreren zonder na te gaan of ze in een echte behoefte voorzien.
De juiste benadering :
Blijf op de hoogte door regelmatig de concurrentie te onderzoeken en trends in de sector te analyseren. Dit betekent ook dat je nieuwe functies, zoals voice-interfaces of AI-gestuurde personalisatie, selectief moet toepassen, maar alleen als ze het gebruikersgedrag echt verbeteren. Bovendien moeten opkomende trends altijd worden gevalideerd met echte gebruikers voordat ze volledig worden geïntegreerd in je ontwerp.
Ons artikel over UI/UX-trends in 2025 onderzoekt hoe opkomende trends in balans kunnen worden gebracht met de fundamentele principes van bruikbaarheid, zodat innovatieve esthetiek de functionaliteit verbetert in plaats van in gevaar brengt. Deze referentie laat zien hoe belangrijk het is om vooruitstrevende ontwerptrends te integreren met bewezen bruikbaarheidstechnieken.
6. Voorrang geven aan esthetiek boven functionaliteit
Een visueel indrukwekkende interface kan een ontwerp dat gebruikers verwart of frustreert niet compenseren. Wanneer esthetiek boven functionaliteit gaat, wordt de ervaring meer spektakel dan inhoud.
Wat je niet moet doen:
- Focussen op visuele verfraaiingen ten koste van duidelijkheid en gebruiksgemak.
- Ga ervan uit dat een modern uiterlijk automatisch leidt tot een betere bruikbaarheid.
Gebruikersgericht ontwerp zorgt ervoor dat elk element van je interface een duidelijke en gedefinieerde functie heeft, waardoor onnodige rommel wordt geëlimineerd en de algehele efficiëntie wordt verbeterd. Door te focussen op eenvoud creëer je ervaringen die natuurlijk en moeiteloos aanvoelen, waardoor de cognitieve belasting afneemt en interacties intuïtiever worden. Bovendien betekent een empathiegerichte aanpak dat je je ontwerpbeslissingen baseert op diepgaande inzichten uit gebruikersinterviews en tests, zodat je hun behoeften en pijnpunten echt begrijpt. Dit zorgt ervoor dat elke visuele keuze het traject van de gebruiker ondersteunt in plaats van het ingewikkelder te maken. Kortom, door gebruikersgericht ontwerp te combineren met eenvoud en inlevingsvermogen wordt een gewone interface een krachtig middel om betrokkenheid en tevredenheid te stimuleren.
Conclusie
Het vermijden van deze veelgemaakte UI/UX ontwerpfouten is essentieel voor het creëren van digitale ervaringen die zowel aantrekkelijk als functioneel zijn. Door je beslissingen te baseren op gedegen gebruikersonderzoek, voorrang te geven aan mobile-first design, interfaces schoon en doelgericht te houden, toegankelijkheid voor iedereen te garanderen en voortdurend te testen en itereren, kun je producten ontwerpen die echt aanslaan bij je publiek.
